Pagos y reembolsos
Créditos de preparación de voz y video
Una locución utiliza 1 crédito para preparar un retrato de escenario y una vista previa de voz para revisar. Tras aprobar esa vista previa, la generación del video utiliza 2 créditos adicionales para 720p. La opción 1080p sigue en pruebas; si se habilita más adelante, utilizará 4 créditos adicionales. La preparación completada correctamente sigue cobrándose si te detienes en ese punto o si el video posterior falla. Si se confirma que la preparación ha fallado, se devuelve 1 crédito; si se confirma que el video ha fallado, solo se devuelven los créditos adicionales del video. Un envío cuyo estado sea incierto requiere la conciliación por parte de un operador y no se reintenta ni se reembolsa automáticamente.
Vista previa actual
El proceso de pago no está activo. Las descargas gratuitas de animaciones de fotos no requieren pago.
Generación fallida
Cuando el proveedor confirma que una tarea de IA ha fallado o se ha cancelado, el crédito de generación correspondiente se devuelve automáticamente a tu cuenta. Un resultado de red incierto no se considera un fallo confirmado.
Devoluciones de créditos y reembolsos de dinero
La devolución de un crédito de generación no es un reembolso en efectivo. Antes de activar los pagos, debe establecerse un proceso de reembolso en efectivo y un canal de contacto con el cliente.
Antes del lanzamiento de pago
El operador debe publicar los datos de contacto de la empresa, los precios definitivos, las condiciones de reembolso aplicables y el período de conservación de las imágenes, además de completar una prueba real de pago y reembolso.